Cara Membatalkan Pesanan Di Lazada: Panduan Lengkap

cara membatalkan pesanan di lazada
cara membatalkan pesanan di lazada

Cara membatalkan pesanan di Lazada menjadi salah satu hal penting yang harus diketahui oleh para pengguna aplikasi belanja online ini. Terkadang, saat memesan barang, kita mengalami perubahan kebutuhan atau barang yang dipesan ternyata tidak tersedia. Untuk itu, kami telah merangkum panduan lengkap cara membatalkan pesanan di Lazada.

Langkah Pertama

Buka aplikasi Lazada dan masuk ke akun Anda. Setelah itu, pilih menu “Pesanan Saya” untuk melihat daftar pesanan yang telah Anda buat.

Langkah Kedua

Pilih pesanan yang ingin Anda batalkan dengan menekan tombol “Batalkan Pesanan”. Pastikan Anda memilih pesanan yang tepat, karena setelah dihapus, pesanan tidak dapat dikembalikan.

Langkah Ketiga

Anda akan diarahkan ke halaman konfirmasi pembatalan. Pilih alasan pembatalan dan kirim permintaan Anda. Pastikan Anda memilih alasan yang tepat agar proses pembatalan dapat diproses dengan cepat.

Langkah Keempat

Setelah permintaan pembatalan dikirimkan, Anda akan menerima pemberitahuan tentang status pembatalan pesanan. Jika pesanan Anda memenuhi syarat, maka pesanan akan dibatalkan dan uang yang telah Anda bayarkan akan dikembalikan ke akun Anda.

Baca juga :  Cara Pakai Masker: Panduan Lengkap

Langkah Kelima

Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dalam waktu 24 jam, silakan hubungi pusat bantuan Lazada untuk memperoleh bantuan lebih lanjut

Langkah Keenam

Apabila pesanan Anda sedang dalam proses pengiriman atau sudah sampai, maka Anda tidak dapat membatalkan pesanan.

FAQ

1. Apakah saya bisa membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran?

Ya, Anda masih bisa membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran jika pesanan belum diproses atau belum dikirim.

2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses pembatalan pesanan?

Proses pembatalan pesanan biasanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Namun, jika pesanan Anda sedang dalam proses pengiriman atau sudah sampai, Anda tidak dapat membatalkan pesanan.

3. Apakah uang saya akan dikembalikan jika pesanan dibatalkan?

Ya, uang yang telah Anda bayarkan akan dikembalikan ke akun Anda jika pesanan berhasil dibatalkan.

4. Apa yang harus saya lakukan jika pesanan sudah sampai tetapi saya ingin membatalkannya?

Jika pesanan sudah sampai, Anda tidak dapat membatalkan pesanan. Namun, Anda masih bisa melakukan pengembalian barang setelah menerima pesanan.

5. Apakah saya harus membayar biaya tambahan jika membatalkan pesanan?

Tidak, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan jika membatalkan pesanan. Namun, pastikan Anda membatalkan pesanan sebelum diproses atau dikirimkan.

6. Apa yang harus saya lakukan jika permintaan pembatalan pesanan saya ditolak?

Jika permintaan pembatalan pesanan ditolak, hubungi pusat bantuan Lazada untuk memperoleh bantuan lebih lanjut.

7. Apakah saya bisa membatalkan pesanan di aplikasi Lazada dan website?

Ya, Anda bisa membatalkan pesanan baik di aplikasi Lazada maupun di website.

8. Apa yang harus saya lakukan setelah berhasil membatalkan pesanan?

Setelah berhasil membatalkan pesanan, pastikan Anda memeriksa kembali saldo dan riwayat transaksi di akun Anda untuk memastikan uang yang telah Anda bayarkan telah dikembalikan.

Baca juga :  Cara Mengaktifkan Bpjs Kesehatan

Keuntungan Membatalkan Pesanan di Lazada

Dengan membatalkan pesanan di Lazada, Anda dapat menghindari pembelian barang yang tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Selain itu, Anda juga dapat menghemat biaya pengiriman dan waktu yang diperlukan untuk pengembalian barang.

Tips Membatalkan Pesanan di Lazada

1. Pastikan Anda memilih pesanan yang tepat sebelum mengirimkan permintaan pembatalan.

2. Jangan membatalkan pesanan setelah pesanan sedang dalam proses pengiriman atau sudah sampai.

3. Pilih alasan pembatalan yang tepat agar proses pembatalan dapat diproses dengan cepat.

Kesimpulan

Demikianlah panduan lengkap cara membatalkan pesanan di Lazada. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat membatalkan pesanan dengan mudah dan cepat. Pastikan Anda memilih pesanan yang tepat sebelum mengirimkan permintaan pembatalan dan memilih alasan pembatalan yang tepat agar proses pembatalan dapat diproses dengan cepat.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *